Kündigung und Erstattung
So kündigen Sie Ihr Abonnement und so beantragen Sie eine Erstattung.
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Schreiben Sie zum Kündigen an unseren Kundenservice. Eine Nachricht genügt.
Per E-Mail kündigen
Senden Sie uns eine E-Mail an help@xracademy-cc.com und wir helfen Ihnen bei der Kündigung Ihres Abonnements.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie abonniert haben
- Die Kündigung wird wirksam, sobald wir sie bestätigen
- Keine App und kein Login erforderlich
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E-Mail senden
Schreiben Sie unserem Kundenservice und geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie abonniert haben.
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Bestätigung erhalten
Unser Team antwortet Ihnen und bestätigt, dass Ihr Abonnement beendet wurde.
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Sie sind abgemeldet
Die Abrechnung endet und es werden keine weiteren Beträge von Ihrer Karte abgebucht.
Erstattungsrichtlinie
So beantragen Sie Ihr Geld zurück.
- Sie können innerhalb von 30 Tagen nach einer Abbuchung eine Erstattung beantragen.
- Senden Sie Ihren Antrag per E-Mail an help@xracademy-cc.com.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie abonniert haben, und das Datum der Abbuchung an.
- Unser Kundenservice prüft jeden Antrag und antwortet per E-Mail.
- Eine Kündigung stoppt künftige Abbuchungen. Möchten Sie zusätzlich eine Erstattung, nennen Sie das in derselben E-Mail.
- Jede genehmigte Erstattung geht an die Karte zurück, die belastet wurde.
- Anträge nach Ablauf der Erstattungsfrist sind möglicherweise nicht berechtigt.
Häufige Fragen zu XR Academy
Haben Sie Fragen zu XR Academy? In unserem ausführlichen FAQ-Bereich finden Sie Antworten, damit Sie Ihr immersives Erlebnis optimal nutzen können.
Was erhalte ich mit meinem XR Academy-Abonnement?
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Welche Plattformen unterstützt XR Academy?
XR Academy ist auf zahlreichen Plattformen verfügbar, darunter VR-Headsets, Smartphones, Tablets und kompatible PCs. So können Sie Ihre liebsten immersiven Erlebnisse nutzen, wann und wo Sie möchten.
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